Perguntas Frequentes (FAQ)
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1. O que você pode obter conosco?
Produtos de qualidade superior, entrega no prazo, serviços de suporte pós-venda abrangentes e uma parceria comercial estável a longo prazo.
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2. Que tipo de produtos podemos oferecer?
Oferecemos interruptores e tomadas em múltiplos padrões internacionais, blocos de tomada (Power Strips), tomadas de piso, tomadas de mesa, soluções inteligentes e diversos acessórios elétricos complementares.
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3. Quais certificações estão disponíveis?
Nossos processos de fabricação possuem as certificações de sistemas de gestão de qualidade ISO9001, gestão ambiental ISO14001 e gestão de saúde e segurança no trabalho ISO45001. Os produtos possuem também a certificação CE.
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4. Como garantimos a qualidade dos pedidos?
Realizamos uma qualificação e inspeção rigorosa dos materiais recebidos e dos fornecedores. Sempre produzimos uma amostra de pré-produção antes do início da fabricação em massa e realizamos uma inspeção final detalhada em todos os lotes antes do envio.
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5. Quais serviços de suporte comercial estão disponíveis?
Disponibilizamos visitas virtuais online à fábrica, fornecimento de amostras, suporte logístico sob medida, desenvolvimento de projetos OEM e ODM para produtos e embalagens, termos de entrega flexíveis (EXW, FOB, CIF) e atendimento ao cliente com resposta em até 12 horas.
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6. Quais são as opções para personalização de embalagens?
Oferecemos opções de personalização que incluem sacos plásticos ou de tecido especiais, caixas intermediárias coloridas personalizadas, caixas de papelão externas customizadas e paletes de madeira ou plástico para proteção adicional no transporte.